Réseaux sociaux et Haute Horlogerie : le dossier complet (partie I). Réseaux sociaux et Haute Horlogerie : le dossier complet (partie I). Réseaux sociaux et Haute Horlogerie : le dossier complet (partie I). Réseaux sociaux et Haute Horlogerie : le dossier complet (partie I). Réseaux sociaux et Haute Horlogerie : le dossier complet (partie I)
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24 Juillet 2018
Réseaux sociaux et Haute Horlogerie : le dossier complet (partie I)
Autrefois considérés avec défiance, les réseaux sociaux sont en passe de devenir un terrain de jeu (et de business) pour les marques de Haute Horlogerie. Signe des temps, Patek Philippe a finalement rejoint Instagram en mars 2018. Panorama de la relation de plus en plus étroite entre réseaux sociaux et montres de luxe.
La Haute Horlogerie est une industrie qui prend ses racines dans la tradition et les savoir-faire ; les réseaux sociaux, qui deviennent un levier de plus en plus important dans le monde des affaires, ont d’une certaine manière poussé les grandes marques de luxe à forcer leur nature et à accélérer la mise en place de stratégies numériques.
Une industrie ancrée dans la tradition face aux défis du Web Une industrie qui s’est construite depuis des siècles peut avoir du mal à s’adapter à de nouveaux équilibres. Nous avons répertorié une série d’articles afin de mieux comprendre les défis auxquels l’industrie horlogère doit répondre, qu’il s’agisse d’e-commerce ou de la gestion des communautés de passionnés en ligne.
L’horlogerie suisse, un monde de géants… traditionalistes
Comme le note la banque d’investissement Morgan Stanley dans son rapport réalisé avec LuxeConsult, « les marques horlogères suisses dont la présence en ligne est inexistante abandonnent de fait ce canal de distribution aux acteurs du marché gris ». Combien de temps les horlogers peuvent-ils encore s’affranchir du monde numérique sans mettre en péril leur modèle d’affaires ?
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Internet, terre de conquête du luxe
En dépit du poids croissant de l’e-commerce et des attentes numériques exponentielles des clients (en termes de services ou d’expériences), il semblerait que les marques de Haute Horlogerie soient à certains égards en retard.
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La place des réseaux sociaux dans l’industrie horlogère Ces dernières années, les marques horlogères ont accéléré leurs investissements numériques. Nous proposons une sélection d’analyses et points de vue qui se concentrent sur le poids croissant des réseaux sociaux et des communautés en ligne.
Le luxe et l’horlogerie misent enfin sur Internet
De Christie’s au groupe Richemont, les acteurs du luxe sont en train de développer des relais de croissance importants grâce au numérique.
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SIHH 2017 ou le règne des médias sociaux
Il y a eu un « avant- » et un « après-SIHH 2017 ». Les marques ont pour la première fois massivement investi les réseaux sociaux en utilisant des méthodes de détection des tendances numériques et d’infiltration des communautés en ligne. Un véritable précédent pour l’industrie horlogère en regard de ses stratégies marketing.
Marketing numérique et Haute Horlogerie : une liaison de plus en plus étroite
Luxe et réseaux sociaux sont désormais intimement liés. Nous esquissons un panorama des communautés et leur impact sur l’e-commerce.
L’importance des communautés en ligne pour les marques de Haute Horlogerie
Les partenariats entre marques et communautés de fans en ligne sont omniprésents. Ceux-ci reflètent l’importance grandissante de la « culture du fan » dans le monde du luxe. D’où l’importance d’analyser ces liens afin de tirer le meilleur parti de ces communautés.
Les ventes en ligne brouillent les pistes
L’essor du commerce en ligne ainsi que des réseaux sociaux gomment les frontières géographiques et fonctionnelles du luxe. Qui sera élu meilleur vendeur horloger de l’année dans une petite décennie : un média, une plateforme internet, une marque, un détaillant ?
Glashütte : les stratégies des marques sur les réseaux sociaux
Notre analyse de la popularité des comptes Instagram des manufactures horlogères dans la région de Glashütte, d’A. Lange & Söhne à Nomos.
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